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Réservation en ligne

Livre d’or

Client
Date du séjour
Commentaires
D. K.
21/09/2019
38%
38 Personnel très poli
S. A.
19/09/2019
91%
91 Endroit paradisiaque, rapport qualité prix excellent.
D. D.
19/09/2019
73%
73 Merci aux animateurs aquagym et aux rangers qui étaient très agréables
D. D.
17/09/2019
78%
78 A l'équipe de restauration pour leur professionnalisme et qui gardait le sourire malgré certains clients qui n'étaient ni courtois ni polis et qui ne respectaient pas leur travail. Surtout lors de l'arrivé des RUSSES, qui ne sont pas des clients faciles. Bravo a cette équipe. Merci également à l'accueil leur gentillesse leur sourire.
C. C.
13/09/2019
75%
75 Très bon accueil. Le personnel est toujours aux petits soins (réception, animation, serveurs). Mention spéciale à notre ranger Knoppodol et à Mohamed.
S. S.
12/09/2019
65%
65 Merci aux différents chefs cuistots pour ces bons repas !
M. F.
05/09/2019
82%
82 merci aux animateurs pour les spectacles de soirée merci au pianiste qui nous a fait danser tous les soirs près de la piscine centrale merci à l'organisation de l'hôtel merci aux artisans sardes quel beau parc et quelle belle idée d'avoir tant d'animaux en liberté magique
S. B.
29/08/2019
66%
66 un cadre magnifique et magique, dépaysement total et le personnel très sympathique
A. T.
29/08/2019
65%
65 La qualité de l'animation était superbe. L'équipe VIK club et la troupe Peter Pan sont les principaux atouts de l'hôtel ainsi que le personnel.
S. G.
29/08/2019
66%
66 tout le personnel est agréable et gentil. propreté très correcte. jolie chambre. piscines et plages très agréables et accessibles.
A. G.
29/08/2019
90%
90 Parc magnifique bien entretenu, personnel souriant au TOP, équipe d'animateurs SUPER , compliments au chef des cuisines pour la qualité des repas préparés et leur diversité.
S. G.
29/08/2019
50%
50 Le parc est un point positif et la mer est magnifique c est un aquarium géant
S. B.
29/08/2019
65%
65 Le personnel est très souriant, a l'écoute et réactif. La nourriture est bonne.
K. V. L.
29/08/2019
54%
54 Très bonne réactivité des services d’entretien et réparation pour les chambres.
P. B.
29/08/2019
75%
75 animateur francais au top ainsi que les spectacles proposé le soir
C. C.
22/08/2019
94%
94 Oui, pour l'efficacité, la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel.
M. F. A.
22/08/2019
61%
61 Étant donné la taille du complexe, je comprends que ce n est pas toujours facile de contenter autant de personnes. Ils n étaient peut être pas assez nombreux à la réception.
F. E.
22/08/2019
78%
78 Oui, pour la qualité du personnel en général et de l'accueil. L'accueil et tout le processus de recetion est vraiment très bien. De l'entrée du parc jusqu'au stewart dans la chambre, parfait!!!
J. P. C.
20/08/2019
76%
76 Journée du 15/08 exceptionnel, le dîner et le feu d'artifice vraiment bien. Merci. La qualité des spectacles et des danseurs/chanteurs Un Parc formidable Très beau resort bien entretenu Bonne idée le boboi
M. A.
17/08/2019
59%
59 le personnel est charmant et fait de son mieux pour rendre le séjour agréable
C. C.
16/08/2019
49%
49 le buffet du soir du 15 aout !! .....
L. V.
15/08/2019
57%
57 L’equipe d’animation est formidable.
E. P.
15/08/2019
50%
50 Youssou l’animateur francophone est super ... merci à lui d’avoir rendu notre séjour plus ageeable
J. S.
12/08/2019
73%
73 Un ringraziamento énorme al pesonale dei villaggio, persone stupende, sempre gentili e molto disponibili. Sopratutto un ringraziamento speciale a Giara per la sua professionalità, la camera era sempre perfetta. Un altro ringraziamento al personale dei bagagli per la loro gentilezza e disponibilità, sempre con il sorriso anche con le alte temperature, veramente un ottimo lavoro. Un consiglio valorizzate un pő di piú il vostro personale, é grazie a loro che le persone tornano. Posto bellissimo
Y. B.
12/08/2019
95%
95 Je tiens à remercier toutes l'équipe du Arbatax park qui nous as fait vivre des vacances fabuleuses un personnel au petit soins et très aimable ! Tout est magnifique ! Nôtre chambre été absolument magnifique (116-117) je recommande vraiment cet endroit j’espere Très bientôt Bonne continuation à vous tous Mr mme Brau
M. K.
08/08/2019
92%
92 Tout le personnel est très accueillant !!
J. V.
08/08/2019
93%
93 Nous avons passé’ 10 jours magnifiques et mémorables au sein de votre établissement. Merci beaucoup !! En espérant pouvoir revenir avec un groupe prochainement.
A. M.
08/08/2019
50%
50 Personnel du bar et animation très bien. Accuei / administration également
A. C.
08/08/2019
42%
42 Merci à Giorgia qui nous a trouvé une solution de relogement sans frais supplémentaires L'ensemble du personnel est très agréable, gentil, poli et serviable
T. Z.
06/08/2019
58%
58 Merci pour la qualité d'accueil et l'amabilité de tout le personnel
K. D. S.
03/08/2019
55%
55 * chapeau au animateurs!
D. D.
01/08/2019
35%
35 Remerciements aux serveurs très aimables au niveau de la restauration.
S. C.
30/07/2019
63%
63 Le personnel est très aimable quelqu’il soit
J. G.
26/07/2019
83%
83 Efficacité et serviabilité globale de l'infrastructure de restauration, bars, et entretien. Qualité des produits.
W. P.
25/07/2019
86%
86 Nous avons passé un très agréable séjour en famille dans votre hôtel et nous vous en remercions. Le personnel est toujours à l'écoute et souriant, ce qui est un vrai plaisir.
Y. P.
25/07/2019
71%
71 Un grand merci au personnel de salle dans les restaurants qui sont particulièrement polis. Et a l acceuil une jeune dame brune roujours disponible et serviable
C. B.
21/07/2019
88%
88 Staff animazione Top senza di loro non sarebbe state le stesse ferie
J. V.
20/07/2019
84%
84 Merci pour la vacance superbe! Vous avez un hôtel super organiser, idéal pour les familles. Il y a quelquechose pour tout le monde!
G. B.
19/07/2019
89%
89 J'ai beaucoup apprécié le staff, notamment le staff animation: sept étoiles pour Valério, Luigi, Aisha, Vera, Elia, Florian!!
L. M.
18/07/2019
65%
65 Les animateurs sont géniaux ( Élia, Youssou, Florian) mention très bien ainsi que tous les autres sauf Tom qui est n’est pas toujours sympathique
S. C.
17/07/2019
91%
91 Manager Hôtel cottage
P. G.
31/05/2019
53%
53 Merci de nous avoir changé la chambre suite à des infiltrations d eau
M. J. H. B.
26/05/2019
38%
38 pour les femme de ménage un plus
J. M.
29/09/2018
55%
55 Voir ci-dessus. Au point de vue cuisine cela n'égale pas un 4 étoiles , mais plutôt 2.5. J'ai une énorme connaissance des étoiles partout dans le monde y compris à Pula et jamais je n'ai connu des plats froids qui auraient dus être chauds. Pour moi le chef de cuisine et son chef de salle devraient être remplacés ou doivent suivre des cours adéquats. La nourriture est un point très important dans les hôtels surtout 4 étoiles. Peu d’intérêt sur ce point parmi les dirigeants de l'hôtel. A revoir très sérieusement.Quelle différence entre "SAGANA" et le resto de Telis. Beaucoup de clients sont très déçus mais n'ose en parler ouvertement. Le personnel le reconnait.
S. P.
16/09/2018
74%
74 Vous m'aviez fait parvenir un bon de réduction de 15 % sur mon séjour mais je n'est pas pu l'utiliser hélas ! Celui-ci était à mon nom Mme LANDGREN Guilaine mais la facture a été émise au nom de mon amie qui m'accompagnait (Mme PARRA).
S. N.
13/09/2018
69%
69 Parc animalier splendide et bien entretenu, Mise à disposition de la Navette Boboi très appréciable Les équipes du bar Bougainville sympathiques et efficaces Aménagement des plages correctes Félicitations à l'animateur Mohamed pour ses conseils et sa bonne humeur.
S. K.
08/09/2018
60%
60 La diversité et la qualité des buffets du soir était moyenne. De plus aucun légume cuit le soir pour accompagner la viande/poisson et pâtes/riz/pommes de terre
L. O.
06/09/2018
60%
60 Très joli parc animalier et très bien entretenu.
J. D.
06/09/2018
87%
87 Equipe d'animation très très agréable.
J. M. S.
30/08/2018
52%
52 Aucun
D. F.
30/08/2018
92%
92 voir au dessus
M. K.
23/08/2018
72%
72 On nous avait annoncé une soirée sarde avec un marché, des artisans et de la musique mais cela a été annulé à cause de la météo et rien n'a été reprogrammé à la place. Nous avons été déçus. De plus, nous voulions manger au restaurant Sa Gana (on nous avait dit que c'était possible avec participation), mais cela nous a été refusé.
G. C.
22/08/2018
53%
53 Le parc animalier est très agréable pour les enfants
G. P. M. R.
18/08/2018
38%
38 Aucun remerciement ni compliment mais une grosse déception par rapport à la qualité et aux prestations attendues pour ce genre d’établissement. On ne recommandera pas.
C. L.
17/08/2018
56%
56 Superbe équipe d’animation 20/20
L. B.
16/08/2018
29%
29 Nous avions pris uniquement le petit déjeuner et les autres restaurant comme le palme ne nous laissais pas aller diner le soir du coup nous avons du quitter l'hôtel pour manger...
A. B.
16/08/2018
70%
70 Site agreable
V. C.
09/08/2018
82%
82 L’etat de santé des animaux (en particulier celui des ânes et des chevaux) est très mauvais, animaux blessés, maigres.
R. B.
09/08/2018
84%
84 L équipe de l hôtel est très dynamique et sympathique ! Le parc est très joli, bien fleuri Les animations sont cools....ni trop ni pas assez. Les enfants ont adoré le VIK dance. Les excursions étaient très bien organisées.
E. L.
02/08/2018
78%
78 Les paniers repas (sorite ballade en mer et retour sur Paris) sont inadaptés en termes de qualité, de contenu et de quantité
L. M.
02/08/2018
73%
73 merci a l'équipe d'animation qui se donne beaucoup de mal est qui est très sympathique
M. C.
02/08/2018
61%
61 Nous avons payé 4000€ pour la semaine dans un 4 étoiles en tout inclus. Le niveau attendu ne correspond pas. Il s’agit plus d’une pension complète que d’un tout compris. Le cadre est magnifique et l’animation très bien mais comme mentionné ci-dessus, le buffet est décevant, le service à table inexistant. On nous enlève nos assiettes mais pour obtenir des couverts ou des verres il faut réclamer et bien souvent on nous amène de la vaisselle en plastique! Les transats sont inconfortables, impossible de dormir dessus. Aucun endroit pour poser ses affaires dans les salles de bain.
A. S.
27/07/2018
33%
33 les piscines pas très hygiéniques.. dans la tropicale (les enfants faisaient caca dedans..!!!); les couches devraient être OBLIGATOIRES!!! l'hôtel n'est en fait pas adapté pour les enfants.. tout en escaliers; pas une seule rampe pour passer en poussette..
G. I.
26/07/2018
80%
80 Complimenti a tutto lo staff del "su coile" nous avons passé une superbe soirée.
R. C.
26/07/2018
74%
74 Le site est magnifique et vraiment bien préservé !
S. G.
24/07/2018
68%
68 La nourriture est très bonne. Le lieu est magique. Les piscines sont splendides. Le parc est très beau. Les réceptionnistes, les personnes travaillant à l'agence de réservation des excursions sont très efficaces et agréables.
C. S.
18/07/2018
55%
55 L’accueil est agréable et malgré le caractère de cochon de certains clients en général votre personnel est courtois.
J. S.
05/07/2018
81%
81 Quand à l'animateur de couleur, il n'a pas manqué de nous faire remarquer, en temps que Français que nous avions colonisé son pays, je trouve cette remarque déplacée et nous a mis mal à l'aise
C. V.
28/06/2018
75%
75 Très beau parc personnel très aimable et agréable
A. S.
28/06/2018
57%
57 Nous nous sommes inscrites pour une excursion en mer.. L'excursion a été annulée toute la semaine et nous n'avons donc pu la faire... Ceci est compréhensible car cela est indépendant de votre volonté... Cependant, nous sommes prévenu le jour avant... et aucune autre excursion n'est proposée à la place... Au vu de la situation géographique d'Arbatax et ne pouvont m'inscrire à toutes les excursions au niveau financier. Il serait bien de proposer une excursion qui puisse remplacer. Aussi, il est indiqué sur le prospectus de l'hôtel que nous pouvons réserver des voitures. Hors lorsque l'on s'est renseigné à l'accueil nous nous avons indiqué qu'il n'y avait aucune location possible que ce soit à l'hôtel et aux alentours...
S. D.
22/06/2018
83%
83 Un Bravo à Marco al bar della piscina persona educata.. brava.. e piacevole si ci affeziona subito e molto bravo con i bimbi anche e ha molto attenzione per loro nel suo lavoro. Molto professionale e rapido a servire tutti e subito . Sempre sorridente e pensierino per i clienti un buon elemento trovo per voi.
D. M. C.
15/06/2018
78%
78 Un grand merci à Georgia pour son écoute, sa gentillesse, sa disponibilité et l’attention portée aux soucis de santé de notre petit fils. Merci également à Aurélie de la réception notre premier contact téléphonique pour son efficacité dans la préparation de notre séjour, dans la langue de Molière.
M. R.
14/06/2018
38%
38 Les rats dans les restaurants sa peu arriver une fois mais pas trois fois de suite vous auriez dû faire le nécessaire dès la première apparition !!!
M. C.
14/06/2018
49%
49 votre documentation ne mentionne pas la situation de votre site tout en dénivelé.le boboy est un excellent point sauf quand on a la chambre 4Fles allées et venues jusqu'à minuit et plus sont bruyantes et les remontées d'odeur de fioul désagréables;Le parc est magnifiquement bien entretenu et fort agréable
L. H.
14/06/2018
57%
57 Le bar bourgaiville n'accepte pas toujours de nous servir nos boissons qui sont disponible dans notre formule all inclusive alors qu'ils ont bien la boisson demandée disposion
A. G.
14/06/2018
60%
60 Lors de votre description sur le site il est important de signaler que c'est fort déconseiller pour des personnes âgées ayant des problèmes de marche. Beaucoup de marche d'escalier ou de passage en montée importante.
G. D. R.
04/10/2017
76%
76 Spegnerei il motore del boboi alle fermate.
B. D.
28/09/2017
95%
95 Mention très bien pour le spa: le personnel et les soins
C. L.
28/09/2017
49%
49 Personnel de l'hôtel très agréable
J. B.
28/09/2017
89%
89 Pour déjeuner et dîner : Un peu plus de variété dans les desserts au restaurant avec plus de tartes aux fruits, crème caramel, crèmes brûlées, salades de fruits.... des yaourts Pour petit déjeuner : yaourts
J. B.
22/09/2017
41%
41 service de chambre impeccable
N. T.
22/09/2017
21%
21 Très déçue de la prestation all inclusive, étant des habituées de celle -ci !!!! En effet le all inclusive se pratique dans tous les bat de l hôtel et pas seulement 1 bar ! Je plaind les vacanciers pendant les grosses chaleurs : il ne faut pas avoir envie de boire quand vous arrivez au spa car il faudra payer !! Alors que ce sont les mêmes boissons proposées !!! GROSSE ARNAQUE
M. L. M.
22/09/2017
36%
36 Le cadre de l’hôtel au milieu de la nature est très agréable avec la plage pieds dans l’eau.
L. H.
22/09/2017
62%
62 situation du resort privilégié -, Emplacement unique dont on ne se lasse pas
D. D.
22/09/2017
17%
17 Aucune communication sur l'utilisation des bracelets o club. Personnels qui parlent quasiment pas français du coup compliqué pour se faire comprendre. Ni français ni anglais aucun effort, aucun sourire au coin bar et repas ( 2personnes de gentil sur la totalité ). Aucune information sur les animations, et puis les salariés sont avec leur portable au bar pendant qu'on attend jusqu à 15minutes alors qu'il y a pas foule. Ne venez pas bosser en France
S. M.
22/09/2017
72%
72 la finesse des cloisons c'est pas agréable d entendre ces voisin comme si ils était dans votre chambre , je vous épargne des exemples
G. M.
14/09/2017
90%
90 Nous avons regretté de ne pas pouvoir utiliser le coffre fort de la chambre qui était fermé à notre arrivée et qui n'a pas été ouvert malgré notre réclamation à la réception. D'autre part nous aurions apprécié que la notice d'utilisation soit en Français.
A. G.
08/09/2017
63%
63 Nous souhaitons féliciter vivement un membre du personnel au restaurant qui se prénomme Abdou, il est extrêmement gentil, poli, vaillant, méticuleux et prévenant, il mérite sincèrement de travailler voire évoluer
E. C.
08/09/2017
73%
73 Très belles piscines. Le parc Bellavista était splendide, c'était un vrai plus de pouvoir toucher les animaux. L'accès au spa. Le choix des excursions.
C. G.
02/09/2017
52%
52 Qualité des buffets très limité
I. M.
31/08/2017
54%
54 Personnel sympathique.
J. M.
31/08/2017
83%
83 En dehors de cet incident votre complexe est grand et très beau c'est dommage que votre personnel de réception et la femme de chambre soie si désagréable et malpoli !
L. J.
26/08/2017
63%
63 Les animations sont supers. Les équipes d'animation sont avenantes, présentes sans être envahissantes. Les soirées sont très bien réalisées. Bravo. Le fait que les équipes mangent à table avec nous est très sympa. Cela crée du lien.
F. G.
24/08/2017
51%
51 nous donnant l'impossibilité d'ouvrir les volets !! nous avons demandé à la réception de changer notre chambre dés notre arrivée nous avons éssuyé un refus alors que d'autres ont changé !!De plus nous étions situés tres tres loin de la piscine et de la plage!!! Il nous avait été promis que moyennant un supplément nous pouvions accéder aux autres restaurants, cela nous a été refusé. Le "All inclusive" ne comprend presque rien !! Le buffet du soir est convenable mais non varié pour le midi, par contre les déssets pas bons !Les horaires des repas ne sont pasassez étendus(le matin heure limite 10 Heures !!!)du coup difficultés à trouver des tables surtout le soir !! Quand vous allez vous restaurer un peu plus tard, il manque des plats et les serveurs "remballent avant l'heure de fermeture !!!!
A. C.
24/08/2017
65%
65 l'équipe d'animation était au top : beaucoup d'énergie et de positif des spectacles. Bravo à tous les animateurs concernant le restaurant , le personnel qui débarasse les assiettes est tres efficcace sourient et agréable
E. G.
24/08/2017
60%
60 Les serveurs ne sont pas souriant (notamment celle qui servait sur la terrasse qui donne sur la piscine thelis) , elle ne nous débarrassait pas. Outre table à l'arrivée nous devions vraiment patienter et le dernier jour c'est moi même qui ait nettoyé la table et mis les couvert pour le petit déjeuner. En salle de restaurant c'est pareil le personnel est peu souriant.
E. R.
24/08/2017
67%
67 les spectacles du soir super bien.
B. M.
23/08/2017
17%
17 Direction ne prend pas ses responsabilites face aux problemes de leur client
N. B.
21/08/2017
35%
35 Personnel bien structure. Et chambre à revoir et Buffet deguellasse vraiment à revoir
J. L.
21/08/2017
56%
56 Très belle infrastructure Très beau parc Très belles plages
banner qualitando

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